Правила защиты персональной информации Пользователей

Интернет-магазина Alfeco.ru

(именуемые также как «Политика конфиденциальности»)

1. Общие положения

1.1. Настоящие Правила защиты персональной информации Пользователей Интернет-магазина Alfeco.ru (далее по тексту – «Правила») действуют в отношении всей информации, которую ООО "Техавтодоп" (ОГРН , ИНН , юридический адрес: Россия, Свердловская область, 622001, г. Нижний Тагил, ул. Красноармейская, дом 38, стр.1) (далее – «Компания») и/или ее агенты, аффилированные лица могут получить о физическом лице (Покупателе) (далее по тексту «Пользователи») во время взаимодействия с сайтом Alfeco.ru (включая регистрацию/авторизацию и/или оформление заказа товаров/услуг).

1.2. Настоящие Правила разработаны с целью обеспечения надлежащей защиты персональной информации Пользователей, иной информации о Пользователях, от несанкционированного доступа и разглашения.

1.3. Настоящие Правила распространяются исключительно на сайт Компании. Компания не контролирует и не несет ответственность за Интернет-ресурсы третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным на Интернет-ресурсах Компании.

1.4. Использование Пользователем сайта Alfeco.ru означает добровольное, свободное, полное и безоговорочное согласие Пользователя на сбор, хранение и обработку его персональной информации в объемах, достаточных и необходимых для использования сайта. В случае несогласия с каким-либо условием настоящих Правил Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервисов Компании и покинуть Интернет-магазин.

1.5. Обработка персональных данных – любые операции, совершаемые с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

1.6. Cookies – фрагменты данных, отправляемых веб-сервером браузеру при посещении сайта Пользователем. Компания автоматически получает некоторые виды информации, получаемой в процессе взаимодействия Пользователей с Cайтом. Речь идет о технологиях и сервисах, таких как веб-протоколы, куки, веб-отметки, а также приложения и инструменты указанных третьей стороны. Куки – это часть данных, автоматически располагающаяся на жестком диске компьютера при каждом посещении веб-сайта. Таким образом, куки – это уникальный идентификатор браузера для веб-сайта. Куки дают возможность хранить информацию на сервере и помогают легче ориентироваться в веб-пространстве, а также позволяют осуществлять анализ сайта, оценку результатов и таргетирование поведенческой рекламы. Большинство веб-браузеров разрешают использование куки, однако можно изменить настройки для отказа от работы с куки или отслеживания пути их рассылки. При этом некоторые ресурсы могут работать некорректно, если работа куки в браузере будет запрещена.

1.7. Правовые основания обработки персональных данных:

• - Гражданский кодекс РФ;
• - Закон РФ от 07.02.1992г. №2300-1 "О защите прав потребителей";
• - Федеральный закон от 13.03.2006г. №38-ФЗ "О рекламе";
• - Постановление Правительства РФ от 27.09.2007г. №612 "Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом";
• - Устав Компании;
• - Договоры розничной купли-продажи, заключаемые дистанционным способом между Компанией и Пользователями (субъектами персональных данных);
• - Согласия на обработку персональных данных, предоставляемые субъектами персональных данных в письменной и иной форме Компании.
• - Иные федеральные законы и принятые на их основе нормативные правовые акты, регулирующие отношения, связанные с деятельностью Компании.

1.8. Компания подтверждает, что содержание и объем обрабатываемых персональных данных полностью соответствует целям обработки, предусмотренным разделом 3 настоящих Правил.  Компания не запрашивает избыточные персональные данные, которые не требуются для заявленных целей обработки.

2. Персональная информация Пользователя, которую получает и обрабатывает Компания

2.1. Пользователь самостоятельно предоставляет о себе персональную информацию:

• - при авторизации/регистрации (создании учётной записи) на сайте - Фамилия, Имя, адрес электронной почты, номер телефона, пароль для доступа к Сайту.
• - при оформлении заказа товаров/услуг - Фамилия, Имя, Отчество, адрес для доставки заказов, номер контактного телефона.
• - при оформлении заказа товаров/услуг при оплате по безналичному расчету дополнительно предоставляются - паспортные данные покупателя, ИНН физического лица.

2.2. Компания также получает данные, которые автоматически передаются в процессе просмотра при посещении сайта, в т. ч.:

• - IP адрес;
• - Информация из cookies;
• - Информация об устройствах, с которых Пользователь заходит в Интернет-магазин (тип устройства, модель, версия браузера);
• - Информация о браузере (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам Интернет-магазине);
• - время доступа;
• - адрес запрашиваемой страницы.

2.3. Компания не проверяет достоверность предоставленных персональных данных Пользователем и не осуществляет контроль их актуальности. Однако Компания  исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные персональные данные по вопросам, предлагаемым в форме Регистрации, и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии. Всю ответственность за последствия предоставления недостоверных или недействительных персональных данных несёт лично Пользователь.

3. Цели и условия сбора и обработки Персональной информации Пользователей

3.1. Обработка персональной информации Пользователей осуществляется на основе принципов:

• - Законности целей и способов обработки персональной информации;
• - Добросовестности;
• - Соответствия целей обработки персональной информации целям, заранее определенным и заявленным при сборе такой информации, а также полномочиям Компании;
• - Соответствия объема и характера обрабатываемой информации, способов ее обработки целям такой обработки информации.

3.2. Персональную информацию Пользователя Компания может использовать в следующих целях:

• - для регистрации/авторизации Пользователя на сайте;
• - для принятия, обработки и доставки заказов Пользователя и выполнения своих обязательств перед Пользователем;
• - для обработки и получения платежей;
• - для информирования о состоянии Заказа посредством электронных и SMS-уведомлений;
• - для осуществления деятельности по продвижению товаров и услуг;
• - для оценки и анализа работы Сайта;
• - для информирования клиента об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и sms рассылок.
• - для улучшения качества работы Компании  и сопутствующих сервисных служб;
• - для предоставления эффективной клиентской поддержки;
• - для  предоставления персонализированных сервисов Интернет-магазина;
• - для направления информации, связанной с использованием персонализированных сервисов Интернет-магазина;
• - для улучшения работы сервисов Интернет-магазина, удобства их использования, а также для разработки новых, путём получения отзывов о действующих сервисах Интернет-магазина;
• - для проведения статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

3.3. Продавец вправе передать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

• - Пользователь явно выразил свое согласие на такие действия;
• - Передача необходима для использования определенного сервиса Интернет-магазина либо во исполнение Договора, по которому Пользователь является выгодоприобретателем, в частности, передача службам доставки и почтовым службам для доставки и выдачи Заказа.
• - передача предусмотрена российским законодательством в рамках установленной законодательством процедуры.

3.4. Пользователь вправе в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленные персональные данные, воспользовавшись функцией редактирования персональных данных в разделе «Личные данные» Личного Кабинета.

3.5. Пользователь может в любой момент потребовать удаления предоставленных своих персональных данных, обратившись в Службу клиентской поддержки продавца по адресу ???@alfeco.ru.

3.6. Пользователь подтверждает своё полное добровольное согласие на обработку Продавцом персональных данных согласно условиям настоящих Правил нажатием кнопки «Принять Политику конфиденциальности» при Регистрации, при использовании "Обратной связи" на странице контактов, в том числе на последнем шаге оформления Заказа в Интернет-магазине.

3.7. Компания уведомляет, что cookie Пользователя записывается с целью анализа поведения Пользователя в Интернет-магазине и оптимизации рекламных кампаний. Данные, собранные с помощью cookie, являются анонимными и персонально неидентифицируемыми, и могут быть использованы Рекламным партнером для анализа действий Пользователя.

3.8. Компания обеспечивает разумный режим конфиденциальности персональных данных Пользователя и добросовестно принимает разумные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

4. Права и обязанности Клиента

4.1. Пользователь обязуется не сообщать каким-либо третьим лицам логин и пароль, используемые им для идентификации на сайте Компании.

4.2. Пользователь обязуется соблюдать должную осмотрительность при хранении пароля, а также при его вводе.

4.3. Пользователь вправе изменять свои личные данные, а также требовать удаление личных данных у Компании.

5. Дополнительные условия

5.1. Соглашаясь с настоящими Правилами пользователь предоставляет свое бессрочное согласие на получение информации о состоянии заказов, учетной записи и прочих уведомлений технического характера, а также уведомлений рекламного характера, в том числе о текущих маркетинговых акциях и актуальных предложениях Компании, с помощью различных средств, включая SMS и электронную почту, но не ограничиваясь ими. Пользователь может в любое время отказаться от получения такой информации путем изменения данных учетной записи на сайте Компании.

5.2. Срок прекращения обработки персональных данных – ликвидация (реорганизация) Компании, если ранее Пользователь не отозвал свое согласие в соответствии с п. 3.5. настоящих Правил либо не подтвердил неправомерность получения его персональных данных Компанией.

5.3. Компания не несет ответственности за нарушение режима конфиденциальности персональной информации, если такое нарушение возникло вследствие неправомерных действий третьих лиц, повлекших утечку информации (взломы, хакерские атаки и т.п.).

5.4. Компания не несет ответственности за сведения, предоставленные Пользователем на Сайте в общедоступной форме (например отзывы).

5.5. Компания не несет ответственности за убытки, которые Пользователь может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.

5.6. Компания вправе вносить изменения в политику конфиденциальности в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их опубликования на сайте Компании.